设计要让用户满意,所以就得知道用户是谁。 

1)         人物角色的定义:
 
人物角色是对产品目标用户的总体描述,通常被描述为真实的人。任何项目都可以有一个或多个人物角色,某个人物角色都代表了产品的某类特定用户。                                                                                                                                                                                                                         ---------摘自设计沟通十器

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