名曰产品经理的“怪物”
一、像观察自己的BABY成长一样,观察用户的行为、发掘用户需求 1、每天至少看一次论坛,发现用户有提问或者投诉,要还原场景来考虑用户的行为,再做出优化或者创新的判断 2、能够准确说出自己的用户画像,他们的年龄层、性别比例、主体需求、行为偏好 3、掌握适合自己产品的有效的CE方法,包括观察法、问卷调查、焦点访谈,每季度亲身经历一次 4、维护至少一个用户QQ群,或者加几个用户为QQ好友,每周至少聊一次 ...
2010 年的归档
六月